運営統括責任者／組織またはビジネスの代表

　白井暁彦（個人事業主）

★個人事業主のため住所および電話番号は請求書に記載。請求があった場合遅滞なく開示いたします。納税地は神奈川税務署になります。
 

お問い合わせフォームおよびチャットボットによる対応（24時間365日）

https://www.wwel.live/contact

担当者による返信時間 平日19:00-24:00（土日祝を除く）

お問い合わせメールアドレス ：  info@wwel.live

提供サービスおよび販売価格（標準価格・消費税別）

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・コミュニケーションチャットサービス  　500円/月

・コンサルティングサービス　50,000円/日

・テクニカルライティング　　15,000円/件

・メール/Web/ドメイン管理　15,000円/年

・オプション項目、各商品ページに記載の金額

・それ以外の商品およびサービス見積書記載の金額

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お支払い/決済は、サブスクリプションの場合はサブスクリプションの指定日。請求書の場合は請求指定日までに振込手数料は送金者側負担でお願いします。

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追加手数料等の追加料金    商品・役務の代金以外に、顧客が負担する可能性のある料金について

 

・配送料（一律1,000円/箱）
・手数料（コンビニ決済：150円）

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【ハードウェア商品を含むサービスの場合】

受け付け可能な決済手段：クレジットカードまたは国内の銀行振込

決済期間：クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。

引渡時期：注文は入金確認後 3 ～5営業日以内に処理され、商品は 14日以内に到着します。

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＜お客様都合の返品・交換の場合＞
発送処理前の商品：サイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。
発送処理後の商品：未使用の商品は、商品到着後 10 日以内にお問い合わせフォームにご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

＜商品に不備がある場合＞
当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様フォームまでご連絡ください。

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【コミュニケーションサービスの場合】

受け付け可能な決済手段：クレジットカード

サブスクリプションの管理画面よりお客様のクレジットカードを登録し、決済が実施されてから作業開始、即時もしくは最大1週間以内にサービス開始します。

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【コンサルティングサービスの場合】

(1)お問い合わせフォームより概要のご説明

(2)初回最大30分のオンラインヒアリングの実施

(3)NDA締結・見積書および条件面の確認

(4)コンサルティングサービスの提供/納品/月次締め

(5)請求書発行

受け付け可能な決済手段：クレジットカードまたは国内の銀行振込
なお入金の確認が行われない場合、即時の契約不履行とみなし、即時残債回収を行います。またその際、ヒアリングおよびコンサルティングサービスで入手した情報に関する守秘義務等の保証は行いません。
 

販売価格    当商品またはサービスの販売価格（消費税別）

・コミュニケーションチャットサービス   ¥500/月

・コンサルティングサービス

・オプション項目、各商品ページに記載の金額

・見積書記載の金額

お支払い/決済は、サブスクリプションの場合はサブスクリプションの指定日。請求書の場合は請求指定日までに振込手数料は送金者側負担でお願いします。

 

コンビニ決済をご利用の場合は記載されている支払期限に準じ、弊社システムの確認が取れたタイミングとなります。
 

ソフトウェアの動作環境：

・チャットサービスの場合は提供されるプラットフォームに準じます（例：LINE、Twitter）

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・開発者向けシステムの場合は別途見積書および契約書に記載します。

・いかなる場合も利用者側の都合による返金等は応じられません。

 

・決済の不具合やサービスの予期しない停止、変更などでの返金が必要な場合は、手数料等を差し引いた金額を当方指定の方法で返金もしくは代価の手段にて対応します。

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上記の定めによらない​訴訟等は神奈川簡易裁判所を管轄とします。

サブスクリプション/継続売買契約（契約を２回以上継続して締結する必要がある場合）についてはWix社およびStripe社のサブスクリプション管理ページを使用して契約者が管理できます。

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① 分量 ② 販売価格 / 対価 ③ 支払いの時期および方法 ④ 引き渡し時期 / 提供時期 ⑤ 申し込み期限に関する内容 ⑥ 撤回と解除